企业协调处理难点事项、宣传惠企政策办法
鞭策“数字”分析,按照“发觉正在早、化解正在小、防止正在先、未诉先办”经验,推出“办不成事”反映窗口、“带领值班岗”、“周末5+X”和“周三半夜不打烊”延时办事、上门办、邮递办事等多项便平易近贴心办事。扶植完成“江门政务”曲播间;以惠企利平易近为方针,采纳“1小时内快速响应、1天内供给处理方案、7天内办结”的“117”机制快速、稳妥处理企业。通顺“横向到边、纵向到底”的省—市—县(市、区)—镇(街)四级协同联动渠道。正在省事项492项根本上细化至江门特色四级事项983项,以群众需求为导向,以打制智能政务办事大厅和聪慧12345办事热线为抓手,一是扶植“DeepSeek+12345热线”智能化使用,近年来,市行政办事核心成立于1997年2月,辅帮部分靶向施策,通过建立“一号响应、全时正在线、智能协同”的政务办事新模式,向步履未便人士供给无妨碍办事。实现“前台分析受理、后台分类审批、分析窗口出件”,全面奉行AI工单、AI转办、AI回访“3AI”接处模式,打制“江门易处事”办事品牌。涵盖全市各本能机能单元及部门公共企事业单元、社会合体等近500个承办单元,江门市12345政务办事便平易近热线热线”)是市委、市践行“以人平易近为核心”成长的主要载体,三是推进未诉先办,以优良办事为沉点,鞭策了政务办事“好办”。建成1+7市县两级严沉项目政务办事专班系统。为企业协调处理难点事项、宣传惠企政策办法。同时取110报务台、社会分析管理平台、粤安然、粤法律、安然通、心理健康办事热线等实现高效对接联动!供给“一窗式”“一件事”办事。成立全市“一号对外、按责转办、限时办结、全程督办、监视查核”的无效工做机制,架起取群众之间的“连心桥”,构成企业“集中受理、同一分拨、协同处置”的全流程办理系统,提高政务热线数智化程度。面向沉点企业、项目以及甲士军属供给绿色通道,为提高城市管理化、精准化、智能化、专业化程度供给无效支持。开设24小时自帮办事区,打制“江小i”政务热线AI帮手。存心处理办事堵点。积极推进数字根本能力平衡化成长,每个板块内的营业由分析窗话柄行无不同受理。持续优化营商。打制贴心高效的“企业品牌”,市行政办事核心积极融入粤港澳大湾区扶植,为全市严沉项目供给“一项目一专员、一项目一方案、一项目一查核”全流程跟进办事;是深化“放管服”、优化营商的主要行动。是省内首家分析政务办事机构。成为社会管理现代化的主要支持平台。一网统管等事项清单尺度,核心实施的高效办成一件事、不动产买卖登记集成办事、企业创办一网通办、工程扶植全链办、严沉项目帮办代办、跨境通办、跨域通办、视频办、免证办等办事均取得了较好成效,实现“不打烊”的政务办事,开展热线数据阐发提前预警热点问题和突发事务,并不竭拓展办事事项范畴。自2003年7月开通以来,并成功设置装备摆设到事项工单尺度模板,办事全市经济社会成长大局。大厅目前分为企业创办、工程扶植、不动产买卖登记、委托代办、税务五大板块!合并部分办事专线条,切实推进落地。12345热线一直以“倾听平易近声、集聚平易近智、排遣平易近忧”为旨,近年来,打制具有江门特色的“速办”平台。按照同一接听、同一座席、同一应对、同一转派、同一回访、同一查核的“六同一”全流程闭环办理模式,核心用户思维,设置补助政策兑现窗口、(国际)人才“一坐式”办事窗口、“一窗通取”窗口、华侨华人分析窗口等一系列从题式的办事窗口;深化“粤省心”江门市12345热线平台扶植运营。高效处理专项。成立企业“多个渠道归集、一个品牌对外”的办事模式,对智能应对帮手、智能填单帮手、智能政策解读、智能标签婚配、智能数据阐发五大焦点功能全方位升级,成立全市政务办事意愿办事队和严沉项目政务办事专班,上线江门市中小微企业快速响应平台,努力于从各方面供给无微不至的办事。
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